一季度首年保费环比显著增长

数字保险服务平台慧择控股（以下简称“慧择”）近期发布2025年一季度未经审计财务业绩报告，展现了公司在保费增长、技术创新以及客户服务等方面的显著成果。

报告显示，慧择在本季度实现了总保费14.4亿元的优异成绩，较上一季度增长38%。其中首年保费达到7.3亿元，表现出强劲的增长势头。这些数据充分体现了慧择在经营上的稳健性及未来的增长潜力。

在人工智能应用方面，慧择积极推行“AI+”战略，在基础建设和应用场景两个层面取得了重要进展。通过优化内部流程和提升服务效率，慧择实现了显著的成本节约。数据显示，销售、管理及研发投入合计环比下降29%，这证明了AI技术对成本结构的有效优化。

在客户服务方面，慧择推出了一款7×24小时全天候智能入口系统，涵盖售前咨询、产品推荐和售后支持等多个环节，日均服务量突破1.5万人次。特别是在理赔领域，“小马理赔”AI智能系统实现了报案到赔付的全程自动化处理，将报案效率提升了90%。预计全面上线后，理赔时效将进一步缩短至1小时。

在保险产品创新方面，慧择凭借与143家保险公司建立的深度合作关系，在浮动收益型产品和保障型产品领域进行了前瞻性的布局。其中，在储蓄险领域，慧择持续强化分红年金险、分红终身寿险和分红养老年金险的产品矩阵，一季度分红型储蓄险保费在总储蓄险保费中的占比提升至56%。

健康险方面，慧择也推出了多个创新产品。一季度，慧择与人保财险合作推出免健康告知的一年期医疗险“长相安3号”，为次标体客户提供基础健康保障；同时，“小淘气全球版”少儿重疾险首次实现了全球范围内的理赔和海外就医服务。

在客户风险管理方面，慧择自主研发的“风瞳”核保风控引擎系统已正式投入使用。该系统不仅帮助公司在承保环节精准识别风险，还特别关注老年、次标体及带病人群等传统保险业覆盖不足的群体，累计为健康险和意外险类产品提供超过300亿元的风险保障。

数据显示，截至本季度末，慧择累计服务投保用户突破1100万，新增用户达39万。长期险投保用户的平均年龄为35岁，其中65%以上的客户来自二线城市及以上城市。

慧择控股董事长兼首席执行官马存军表示，公司将继续通过产品创新、优化客户体验以及AI技术赋能三大核心领域，不断提升服务质量和运营效率，持续创造价值，为股东带来长期稳定的回报。