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科技赋能普惠金融提质增效

细读上市银行年报不难发现，科技创新已成为推动普惠金融发展的重要引擎。

普惠金融的本质在于降低金融服务的成本和门槛，使更多人群能够便捷地获取金融服务。数字技术与普惠金融的深度融合，催生出数字普惠金融这一创新模式，显著拓展了传统普惠金融的服务边界。

中国普惠金融领域的研究专家张晓峰认为，金融机构应当将数字化转型作为重要战略持续深耕，通过技术创新降低获客成本、提升服务效率，并增强风险管控能力。长远来看，数字化进程将极大推动普惠金融服务的质效提升。

多家上市银行在年报中展现了显著的科技应用成果。以建设银行为例，该行运用互联网、大数据、人工智能和生物识别等先进技术，打造了"建行惠懂你"这一综合化生态服务平台。截至2024年末，平台引流获客能力持续提升。

浙商银行则在年报中提到，该行全面推进普惠金融的数字化和场景化转型策略，通过创新数字化产品服务，加大首贷、续贷、信用贷等支持力度，重点扶持民营企业和小微企业。

随着人工智能技术的快速发展，部分银行开始探索AI在普惠金融领域的应用。常熟银行年报显示，该行秉持"科技让普惠更有温度"的理念，在计算机视觉、智能语音等领域深化研究，构建了完整的AI创新体系，并将智能化服务应用于普惠金融领域。

供需双向发力 构建银企对接新机制

长期以来，破解小微企业融资难题一直是金融机构的重要课题。

自去年10月支持小微企业融资协调工作机制建立以来，小微企业融资"堵点"问题得到有效缓解。该机制通过搭建精准对接平台，在需求和供给两端同时发力，解决了企业融资难、银行放贷难的双重困境。

多家上市银行年报披露了相关进展。农业银行表示，该行通过组建工作专班深入走访调研，截至2024年末已累计走访小微企业141万户，并为87万户小微企业授信总额达1.12万亿元。

北京银行则建立了"四级专班"机制，通过区县级银政对接平台，全面摸排企业融资需求，并推出多项针对性措施支持小微企业发展。

金融监管总局普惠金融司司长蒋平近期表示，未来将从"保量、提质、稳价、优结构"四个方面继续完善小微企业融资协调机制。下一步工作重点包括加大信息共享力度，引导金融机构精准对接企业需求，保持贷款投放力度，并优化贷款业务结构，进一步增加首贷、续贷和信用贷款的比重。