刘强东送外卖请骑手吃饭：一个暖心的故事

在近期的一场座谈会上，京东集团创始人就企业发展与员工关怀发表了真挚讲话。以下为讲话内容摘要： 与在场的所有同事交流让我倍感亲切。今日午间，我特意体验了外卖配送工作，这距我上次送快递已整整十年。 十年前最后一次送件是在2015年，当时每到一家都会被认出，已无法获得真实的用户体验。如今看到我们的服务标准：大部分订单要求放在门口拍照，无需见面。今天恰有几位客人开门，其中一人一眼就认出了我，其余均按流程完成。这次体验让我更加深切地感受到一线员工的不易。 回顾个人经历，相信大家都有相似的成长背景——来自农村家庭。当年我也曾像在座诸位一样，怀揣改变命运的决心来到大城市打拼。正是这种信念支撑着我在商海中前行三十年。 我深知基层员工的艰辛。我们许多人都是从农村走出来的，在陌生的大城市努力奋斗。通过京东这个平台，大家不仅有了稳定的收入来源，更获得了社会保障和职业发展机会。目前集团员工总数已超过71万人，预计在未来四年内将达到百万人规模（不含外卖业务板块）。 在企业发展过程中，我始终坚持以人为本的理念： - 20年前我们就承诺为所有一线员工缴纳五险一金，这一决策使 thousands of 员工得以享有完善的职业保障； - 外卖骑手等新加入的伙伴同样将纳入这一保障体系； - 我们还特别设立了员工救助基金，为遇到困难的同事提供额外支持。 对于未来，我们有两个重要目标： 1. 打破传统用人界限，让更多一线员工有机会成长为管理层； 2. 力争在外卖业务领域实现一百万骑手的目标。 最后，我提议与在场的所有奋斗者举杯共饮。今晚不设常规流程，大家可以畅所欲言。衷心祝愿每位京东人都能在工作中收获成长与快乐，在生活中享有幸福与安康。让我们共同期待京东的下一个辉煌十年！