广东医疗机构推出免陪照护新服务
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广州报道:近日,广东省中医院大德路总院推出了一项创新服务——免陪照护,为患者及其家庭带来了便利。目前,这项服务已在广州、深圳等8个城市试点运行。
在该院接受治疗的罗阿姨就深有感触。她表示:"自从有了专业护理员的全天候照护,家里人再也不用轮流请假照料我了。"据护理员介绍,他们的工作内容不仅包括响应患者的即时需求,还包括定期巡房、陪同检查和康复训练等。
这项服务的推出源于今年4月广东省九部门联合发布的试点方案。方案重点探索了管理机制、支付方式、服务质量保障等多个方面。
在服务质量方面,试点医院都经过严格筛选和培训。护理员上岗前必须接受专业培训,并且按照国家职业标准考核。这种从源头把控的方式,确保了服务的专业性和可靠性。
关于收费标准,目前实行分级收费:基础服务为"一对三"模式,每名患者每天收费140元;"一对二"和"一对一"分别为180元、280元。罗阿姨选择了基础服务,认为性价比很高:"比让孩子请假方便又实惠。"
广东省中医院护理部主任魏琳介绍,目前医院已在骨科等8个科室开展试点,共有近400名专业护理员。通过"一症一策"的照护方案,患者满意度高达99%。
深圳市龙岗中心医院则更注重专科特色服务。护理部主任陶艳玲强调:"我们要像家人一样关怀每一位患者。"
广东省卫健委相关负责人表示,下一步将继续推进试点工作,并逐步建立以护士为主导的专业照护队伍,进一步提升患者的就医体验。
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