叩响心门 温暖人心

社区服务人员将热腾腾的午餐送到需要帮助的长者家中。

临近中午，一场突如其来的暴雨倾盆而下。邓帆燕手提装有餐食的保温箱，在雨中快速前行。雨水打在伞面上发出"噼啪"的声响，她却顾不上这些，只想尽快将这份温热送到老人手中。

经过二十多分钟的跋涉，她来到了位于老城区的一处平房前。轻轻敲门后，一位头发花白的老太太打开了门。

"这么大的雨还来啊！"吴金香女士惊喜地说道。看到邓帆燕手中的餐盒，她的脸上露出温暖的笑容。

掀开保温箱的盖子，阵阵香味飘散出来。"今天的午餐有西红柿炒蛋、小葱豆腐和您最爱吃的辣味小炒肉。"邓帆燕一边介绍着今天的菜品，一边熟练地将桌椅擦洗干净。

吴金香女士连忙给这位年轻的访客倒了一杯温水。在等待用餐的间隙，她们聊起了家常。饭后收拾碗筷时，邓帆燕又仔细将厨房和客厅打扫了一遍。

今年已近80岁的吴金香老人与老伴一起生活。他们的子女都在外地工作，两位老人做饭诸多不便，也不太愿意外出就餐。了解到这一情况后，邓帆燕主动承担起了为他们送餐的任务，并时常抽空过来帮忙。

在江西省抚州市临川区西大街社区，像吴金香夫妇这样的独居老人有128位。如何让这些长者每天都能吃上可口又健康的饭菜？社区工作人员和志愿者们展开了一场讨论。

有人建议联系餐厅合作，由外卖员配送；但也担心菜品口味不够清淡，以及老年人使用智能手机订餐的实际困难。最终大家一致决定，发挥社区食堂的作用，由社区工作者和志愿者直接上门服务。

2023年1月起，西大街社区成立了12支"关怀小分队"，共有134名成员参与。他们分成若干小组，挨家走访独居老人、空巢家庭等特殊群体，了解他们的实际需求。

在开展服务的过程中，这些小分队不仅提供送餐服务，还主动帮助老人们解决生活难题。从协助办理养老金认证，到代购药品和生活用品，志愿者们的细心付出让许多老人倍感温暖。

"谁都有老的时候，希望通过我们的关怀，能让这些长者感受到更多的生活便利与幸福。"邓帆燕一边说着，一边快步走向下一户需要服务的老人家。