AI赋能本地生活服务新未来

随着科技发展，人工智能（AI）正逐渐成为提升效率和决策质量的重要工具。然而，在生活服务领域，与零售、餐饮等高度数字化行业相比，家政服务业的智能化应用水平相对较低。

数据显示，目前家政行业的数字化率不到10%，远低于零售、餐饮等行业超过50%的平均水平。以家政服务从业者为例，在工作过程中如何有效利用AI技术实现智能应答和需求对接，成为提升服务质量与效率的重要课题。

"科技的应用应该以人为本，让所有人都能受益。"某平台负责人近期表示，AI的价值不在于其技术本身，而在于能否真正解决一线劳动者和服务提供者的实际问题。据介绍，该平台计划在未来三年内全面推进生活服务领域的智能化升级，在搬家、装修、人力资源匹配等多个场景中深入应用人工智能技术。

在具体实践中，AI技术正在改变传统家政行业的就业模式。例如，过去由于学历或年龄限制，许多从业者难以制作专业简历，影响了职业发展机会。如今借助智能化工具，劳动者可以通过与虚拟助手对话的方式完成视频面试，并自动生成专业的文字和视频简历。

"只有深入实际应用场景，才能真正发挥AI的技术价值。"该负责人表示，生活服务领域的每一个环节都存在改进空间。从招聘到日常服务管理，再到二手车交易等场景，人工智能都应该成为帮助从业者提升效率和服务水平的重要工具。通过聚焦具体应用场景，科技可以更有效地赋能劳动者和中小企业，推动整个行业向更高层次发展。

未来，随着AI技术的进一步普及和应用，家政服务行业有望迎来更大的变革和发展机遇。通过科技与场景的深度融合，将为从业者和消费者创造更大价值，同时推动整个生活服务业向着更高效、更优质的方向迈进。