美团澄清“因使用双开或京东软件被封”系造谣

近期网络上出现了针对美团的三类谣言，引发广泛关注。面对这些不实信息，我们及时进行了澄清和回应。

经过调查发现，部分账号存在有组织地传播虚假信息行为，对公司声誉造成了严重损害。为此，我们对当前流传最广的三种谣言进行详细说明。

第一类谣言：关于骑手使用双开或京东软件被封禁的消息

近期社交平台上出现了一张所谓"永久停止接单"的通知截图，声称因为使用双开或京东软件导致账号受限。我们核实发现，该图片是恶意篡改的正常提示页面。

事实上，平台禁止的是违规抢单外挂行为。我们已经对相关造谣账号进行了证据收集，并将通过法律途径维护企业权益。

第二类谣言：关于外卖柜使用限制问题

有传言称美团外卖柜不允许其他平台骑手使用，导致商品无法取出。对此，我们高度重视并立即进行了实地核查。

经查证，外卖柜一直对所有平台骑手开放使用，并且在产品端设置了灵活的存取功能。目前出现的商品未入柜现象，完全是由于配送过程中与消费者的沟通协商结果。

第三类谣言：关于不同平台餐品分量差异问题

近期有传言称美团外卖抽佣比例高导致餐品分量减少、质量下降。这些说法在表述上高度一致，多为恶意复制传播。

我们已经锁定相关MCN机构，并将采取法律手段追究其责任。此类造谣行为不仅损害企业声誉，也误导了消费者。

我们始终坚持为用户提供优质服务的初心，同时也会对任何不实信息保持高度警惕。未来我们将继续优化产品体验，提升服务质量，用实际行动赢得用户信任。