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浙江宁波新增公交卡补登机 解决充值不便问题

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宁波市民金先生最近遇到了一个困扰:他所在街道缺少公交卡自助补登设备,导致充值不便。据了解,目前市民需前往10公里外的指定网点才能完成充值操作。

这一现象并非个例。许多市民在通过手机完成公交卡充值后,仍需到线下补登机刷卡确认。金先生提到,街道曾有专门的充值点,但后来被撤掉。他希望相关部门能尽快增设设备,方便居民在家门口完成充值。

宁波市大数据局得知情况后,迅速协调宁波市民卡公司介入处理。该公司工作人员第一时间与金先生取得联系,并详细沟通解决方案。

随后,专业技术人员对多个候选站点进行了实地考察,评估场地适配性和运营可行性。经过多次现场调研和与公交场站、街道办事处的协调,最终确定了安装点位。

在北仑公交公司的支持下,5月20日上午,自助补登机正式在白峰码头公交车站完成安装。工作人员第一时间将好消息告知金先生,问题得到了圆满解决。

金先生对处理结果表示非常满意,并在平台上给予了“五星好评”。宁波市民卡公司负责人表示,未来将继续通过多种渠道收集群众诉求,及时响应并解决问题。

宁波市大数据局供图显示,目前补登设备已安装到位,为居民提供了便利。对于类似问题,相关部门将积极协调、高效解决,不断提升服务质量。