"五一"假期海口新海港旅客运输秩序良好

5月1日，2025年"五一"假期正式开始，海口新海港迎来了假期运输的小高峰。根据预测，今年琼州海峡的运输小高峰将从4月30日持续至5月5日，共计6天。

预计期间港口进出岛车辆将达到9.2万辆次，与去年同期相比略有下降，降幅为0.1%。而出行旅客数量则呈现增长趋势，预计有30.6万人次通过新海港进出海南岛。截至5月1日10时，已有超过4500辆车和7000名旅客完成了查验检疫流程并顺利过海。

为应对假期的运输高峰，相关部门已采取多项措施确保工作有序开展。目前，新海港共开放了两港区29个泊位，并启用了6条旅客通道、10条小车安检通道以及5条货车安检通道。同时，6座廊桥也在运行中，以缩短旅客和车辆的通行时间。

在优化服务方面，"五一"假期期间增派了大量港口服务人员和安保力量，并建立了热线接听的三级预警响应机制，确保客服接通率维持在90%以上。此外，在港区设置了"爱心通道"和"帮扶驿站"等特色服务点，增派志愿者驻守关键位置，并配备轮椅、急救箱等便民设备，为特殊群体提供全程引导服务。

为了提升乘船环境的舒适度，相关部门还提高了船舶洗手间的设施标准，充分配备了卷纸、洗手液、喷香机和熏香等物资。同时增加了保洁人员的数量，确保洗手间干净干燥无异味。

在应急保障方面，针对可能出现的恶劣天气和车客流高峰等情况，海峡股份已制定了详细的应急预案，为假期运输的安全高效提供了坚实保障。