小米汽车致歉
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近日有车主反馈,其所购的小米SU7 Ultra汽车推送了1.7.0版本更新,此次更新对车辆动力输出进行了调整,将原本的最大马力1548匹设为默认锁定状态,仅在特定赛道模式下才能解锁全部性能。未达成赛道成绩的用户只能使用约900匹马力。这一变化引发了车主们的不满。
部分车主表示,在购买小米SU7 Ultra时看重的就是其强劲的动力输出,而此次更新却擅自限制了车辆性能,认为此举并未经过充分的用户调研和告知程序,损害了用户的知情权和选择权。
针对此问题,小米汽车在5月7日深夜发布声明回应称,确实存在考虑欠妥的情况,并已暂停了该版本的推送。同时表示深表歉意,并将着手处理相关问题。
小米方面解释称,此次更新中的"排位模式"功能增加了特定解锁条件,这给部分用户带来了困扰。官方承诺将采取措施优化用户体验。
此外,小米汽车还提供了解决方案:针对此前因版本更新引发的争议,将为车主开放软件权限,允许用户自行选择是否开启赛道模式下的全性能输出。同时表示会加强与用户的沟通机制。
值得注意的是,这并非小米SU7 Ultra第一次引发关注。早在今年3月,就曾有该车型在城区道路飙车被交警查处的新闻报道。雷军在直播中也曾提到,未来会对车辆在非赛道环境下的性能输出进行限制,并表示"经过几次事故后,驾驶者会更加谨慎"。
多位业内人士指出,随着电动汽车性能不断提升,车企的宣传重点逐渐转向加速性能等指标。但与此同时,如何确保车辆在公共道路上的安全使用成为一个重要课题。特别是对于像小米SU7 Ultra这样高性能电动车,普通消费者能否正确驾驭仍是一个不容忽视的问题。
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