行业首个充电运营AI系统发布

近日，国内领先的新能源充电服务商——特来电宣布，在人工智能领域取得重要突破。公司成功完成了对DeepSeek和通义千问大模型的本地化部署，并将其与充电业务深度融合，正式推出行业首个智能化充电运营系统。

该智能系统已全面整合至特来电的充电运营管理平台，为公司及其合作伙伴提供全方位的智能化支持。这一创新解决方案显著提升了充电站的运营效率和管理精度。

据介绍，这套智能化系统具备四大核心功能模块。首先是"运营管家"，它能够实时监控电站的运行状态和财务数据，并通过大模型分析技术快速识别潜在问题并提供解决方案；其次是"运营诊断"，基于多维度的数据分析模型，帮助管理者精准定位业务瓶颈并优化运营策略；再次是"智能问数"功能，用户可以通过自然语言查询获取各类关键指标信息；最后是"智能问答"服务，系统能够7×24小时在线解答技术难题并提供故障处理支持。

相比传统的人工管理模式，这套AI智能系统不仅大幅提高了运营效率，还使决策更加精准。通过智能化手段，特来电将充电站的管理者从繁杂的数据处理工作中解放出来，使其能够更专注于提升用户服务质量。