医保部门开展"三听三问"行动 解决基层难题

为深入贯彻湘潭市"三听三问"活动精神，近日，湘潭市医疗保障局领导班子分赴医疗机构、基层卫生院和零售药店开展专题调研。

在市第二人民医院调研期间，党组书记周复明带队深入了解医院医保工作开展情况。座谈会上，双方就医保基金运行、长护险失能等级评估机构建设等重点问题进行了深入交流。市医保局还对新出台的医保政策进行详细解读，并针对医院提出的DRG支付等问题给予了专业指导。

党组成员方新文一行来到湘乡市月山卫生院和青山桥镇卫生院，实地考察基层医疗卫生机构运行情况。针对基层反映的医保账户管理、药品供应等实际问题，方新文强调要通过提升服务质量，构建良性循环的服务机制，切实解决群众看病难题。

党组成员黄艳艳则重点走访了市区多家定点零售药店，详细了解药品采购、配备和价格监管等情况。她指出，要进一步加强定点药店管理，优化服务网络建设，确保人民群众用药权益得到有效保障。

通过多维度调研，市医保局收集到了大量基层一线的宝贵意见。下一步，该局将以此次调研为契机，持续完善政策体系，创新服务模式，不断提升群众就医购药的获得感和满意度，为推动湘潭市医疗保障事业高质量发展注入新动能。